Kebumen – Humas – Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kebumen, H. Anif Solikhin, menekankan pentingnya penguatan layanan unggulan Kemenag Kebumen saat membuka Rapat Sinergitas Layanan dan Pelaksanaan Anggaran Tahun 2026. Kegiatan berlangsung di Aula Mabin Kankemenag Kebumen, Senin 19 Januari 2026.
Rapat diikuti Kepala Subbagian Tata Usaha, para Kepala Seksi, Penyelenggara, serta pelaksana anggaran pada masing-masing unit kerja di lingkungan Kankemenag Kebumen. Forum ini menjadi ruang penyelarasan program layanan sekaligus perencanaan anggaran agar berdampak langsung bagi masyarakat.
Dalam arahannya, Anif menyampaikan keunggulan layanan tidak selalu bergantung pada sistem digital. Akses teknologi belum merata, sehingga layanan perlu dirancang inklusif dan mudah dijangkau seluruh lapisan masyarakat.
“Keunggulan layanan tidak harus selalu digital. Kita perlu menyiapkan alternatif layanan agar masyarakat tetap terlayani secara langsung,” ujarnya.
Anif mencontohkan konsep layanan jemput bola sebagai gagasan pengembangan layanan ke depan. Konsep tersebut disesuaikan kebutuhan dan kemampuan satuan kerja, bukan sebagai layanan yang telah berjalan.
Selain inovasi layanan, Anif juga menyampaikan pentingnya Standar Operasional Prosedur (SOP) pada setiap jenis layanan. SOP harus memuat alur kerja, waktu layanan, serta mekanisme penanganan kendala sebagai wujud komitmen integritas pelayanan publik.
“Jika pelaksanaan layanan tidak sesuai SOP, maka konsekuensinya harus diterima. Integritas layanan menjadi penekanan utama,” tegasnya.
Lebih lanjut ia menyinggung pelayanan pada Bidang Bimbingan Masyarakat Islam, khususnya penerbitan izin majelis taklim. Layanan tersebut perlu dijalankan secara tertib, transparan, serta patuh ketentuan agar memberi kepastian bagi masyarakat.
Melalui rapat sinergitas ini, Anif mengajak seluruh jajaran merancang layanan unggulan Kemenag Kebumen secara kolaboratif. Penguatan layanan diharapkan sejalan dengan perencanaan dan pelaksanaan anggaran Tahun 2026 agar berjalan efektif, akuntabel, serta tepat sasaran. (ir).
